Зоны ответственности

Последнее изменение: 30 июля 2026

Здесь рассказываем, за что в сервисе Cloud Workspace отвечает Beeline Cloud, а за что — вы.

За что отвечает Beeline Cloud

Beeline Cloud:

• подключает сервис по подписанному бланку заказа в течение двух рабочих дней;
• настраивает сервис на своей платформе;
• предоставляет администратору доступ к порталу управления, где он создаёт и удаляет пользователей и управляет квотами;
• обслуживает инфраструктуру хранения, администрирует и обновляет управляющее ПО.

Beeline Cloud не отвечает за настольные и мобильные приложения и стороннее ПО для работы с платформой. По запросу Beeline Cloud консультирует в рамках своей компетенции.

За что отвечаете вы

Вы контролируете содержимое, которое пользователи размещают в платформе.

Важно

Для информационной безопасности Beeline Cloud принимает запросы только от уполномоченных лиц заказчика, указанных в бланке заказа. Это касается и настройки сервиса, и обращений по инцидентам. Конечные пользователи обращаются в поддержку через уполномоченных лиц.