Варианты предоставления и зона ответственности
Последнее изменение: 30 июля 2026
Сервис предоставляется в варианте Managed Service.
За что отвечает Beeline Cloud:
- обеспечивает доступность и работоспособности функционала устройства защиты;
- организует и поддерживает канальную и сетевую связь с устройством защиты;
- обновляет программное обеспечение (ПО) устройства защиты.
Beeline Cloud не несет ответственности за:
- полное обеспечение защиты от всех возможных угроз (сервис основан на ПО стороннего разработчика);
- ошибки и перебои в работе ПО вендора.
За что отвечает Заказчик
- использует сервис на собственный риск;
- анализирует ложные срабатывания (False positive) и ложные пропуски (False negative);
- управляет карантином сообщений и доставкой заблокированных сообщений.
Важно
«К» — консультирующая сторона: Beeline Cloud выполняет настройки и изменения на основании инструкций и требований, предоставленных заказчиком.
| Зона ответственности | Ответственный |
|---|---|
| Поддержка работоспособности устройства защиты | Beeline Cloud |
| Управление системными настройками устройства защиты | Beeline Cloud |
| Мониторинг доступности сервиса | Beeline Cloud |
| Резервное копирование | Beeline Cloud |
| Настройка A-записей в DNS | Beeline Cloud "К" / Заказчик |
| Настройка и редактирование политик безопасности | Beeline Cloud / Заказчик "К" |
| Выявление False positive и False negative | Заказчик |
| Анализ журнала событий обработки веб-трафика | Заказчик |
| Загрузка сертификатов безопасности | Beeline Cloud |
| Сбор диагностической информации при неисправностях | Beeline Cloud |
| Заведение кейсов в техническую поддержку (ТП) вендора | Beeline Cloud |