Зоны ответственности

Последнее изменение: 30 июля 2026

За что отвечает Beeline Cloud

Beeline Cloud:

• создаёт и первоначально настраивает личный кабинет заказчика на платформе;
• предоставляет лицензии на использование ПО платформы;
• предоставляет документацию платформы;
• обеспечивает доступность платформы за счёт ежедневного резервного копирования инфраструктурных компонентов и круглосуточного мониторинга работоспособности;
• обеспечивает доступность почтового ретранслятора платформы;
• поддерживает работоспособность ПО платформы;
• обновляет ПО платформы.

Если в ПО, на базе которого работает сервис, возникает проблема или ошибка, Beeline Cloud заводит инцидент в технической поддержке вендора и содействует в его решении.

За что отвечает заказчик

Заказчик самостоятельно управляет обучением, учебными атаками и списком сотрудников через личный кабинет.

Ограничение ответственности

Beeline Cloud не гарантирует полную защиту от всех возможных угроз информационной безопасности. Beeline Cloud не несёт ответственности за прямые, случайные, особые, косвенные или штрафные убытки, возникшие из-за использования сервиса или невозможности его использования. К таким убыткам относятся в том числе:

• утрата данных;
• прерывание работы бизнеса;
• потеря прибыли.